职场销售:看了这两个销售案例,做销售不用太多的技巧

销售技巧

上周六,我和一个做保险销售的朋友在麦当劳里聊天,他跟我说了两个关于他卖保险的案例,她说只要在日常生活中帮助客户,在客户需要的时候站出来搭一把手,销售员就会获得更多的信任。


职场销售:看了这两个销售案例,做销售不用太多的技巧


做为保险销售员,她经常登门拜访客户,热情的客户都会请她喝咖啡或者其他碳酸饮料。有一次她偶然在网上看到了许多糖尿病患者的经历,突然意识到长期喝高糖分的饮料会对身体产生不好的影响。从那以后,她到客户的家中或者公司拜访客户,客户问需要什么饮料时,她就告诉客户他只要一杯白开水,这让那些通常用饮料招待客人的客户大惑不解,认为她太客气了。我朋友谢绝道:“您误会了,我并不是假客气,您知道,像我们销售工作一天要去六七家不同的公司,如果每次都喝含糖饮料,估计要不了多久我就会得糖尿病了。”


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客户说道:“原来是这样,也是,糖尿病这种病确实让人头痛,可是几杯饮料真的有这么大的影响吗?”朋友释道:“您可不能小看这几杯饮料,人们之所以得病,就是因为在生活中忽视了这些小细节,不过话说回来,正因为人们患病,我们公司的重病保单才会这么畅销。”朋友笑着将手中的重病索赔的数据单放在客户的面前,于是客户立刻意识到健康的重要性,连忙询问起有关重病保险的具体事宜。我朋友就用一杯白开水引起了客户的谈话兴趣,为销售重病保单打下了基础。


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还有一次,我朋友的客户出差在国外,客户的母亲在国内病情突然加重了,需要紧急手术,朋友无意中了解到这个情况,主动要求来照顾客户的母亲,直到他从国外回来。手术整整花了5个小时,为此朋友还向公司请了假,守候在手术室外。手术后,医生说病人需要在加护病房待一个月,这一个月中,朋友放弃了娱乐时间,上班前和下班后都去看望老人,陪老人聊天解闷。


职场销售:看了这两个销售案例,做销售不用太多的技巧


有一天,朋友正陪老人聊天,给老人看病的主治医生来查房,他看到朋友给老人削苹果,便笑着对老人说:“老太太,你的女儿真孝顺,每天都来看望你,您有这样的女儿真幸福啊。”朋友笑着解释道:“医生,您误会了,她是我客户的母亲,我只是帮客户照顾一下他的母亲。”听朋友这么说,医生和随同查房的护士露出一脸的诧异,每天来一趟医院竟然是为了照顾一个非亲非故的老人。他们仿佛不能相信世界上有这样的人。


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不久,那位客户从国外回来了,我朋友还没有来得及上门拜访他,他就主动打来了电话,他决定把他公司80多名员工的保险事宜交给朋友处理。做为销售员想要在同等情况下超越对手,那就必须比其他销售员多付出一份真心,在客户需要帮忙的时候无私地帮助客户,你就会获得更多客户的信任,你的工作业绩自然就会不断提高。

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