电话销售技巧,如何让你的业绩翻倍?

售前

我们找到客户之后,第二个问题就是要想着怎样打电话约客户了。这里面也有一些细节的,可以注意一下。

电话销售技巧,如何让你的业绩翻倍?

电话技巧

一、保持好你的心态

很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一声挂电话了。还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。遇到这样的情况我开始就很郁闷,后来我就这样想,可能采购小姐今天一上班就给老板骂了,不高兴所以才拒绝我,或者想可能采购小姐今天和男朋友吵架了,所以不理我。没关系,我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的,有时就是这么奇怪,采购小姐昨天还说不要,今天再打就可以让你带样品去见她了。所以生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。

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电话技巧

二、多做准备

无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话还是要想一想接下来要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。

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电话

做业务是急不来的,尤其是电话销售。在电话销售过程中,彼此都是一种缺乏信任的感觉,这样能把客户谈成吗?显然是不能的,因此,请根据上面所说的技巧操作,必定会让你的业绩翻倍的!

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