销售技巧:做电商如何快速找到精准客户?

销售技巧

创业是现在的一个大话题,做过销售的,但凡有点经验,觉得自己有点积累的就上赶着去创业。尤其是电商创业,认为开个淘宝或者微商只要发发产品就有单开,可实际上如果什么都不做,就等着客户上门的情况十分被动,业绩也不会太高。

销售技巧:做电商如何快速找到精准客户?

所以做电商就更应该自己主动去筛选客户,掌握销售主动权才能提升客户质量和成单量。

之前一哥们加我微信时就问到了这种情况,自己做过销售,有一定的客户基础,但是看着身边好多朋友都做电商赚了不少钱,所以自己也就跟着“下海”,但没想到的是做了一段时间业绩平平,过去积累的客户资源完全不知道该怎么用,而我是这么给他分析的。

销售技巧:做电商如何快速找到精准客户?

1、先把客户分类

手上的客户资源可以分为“已成交”和“未成交”两大类,基于信任值的不同,必须先从“已成交”的客户群里再作细分,如:已成交的--已成交且熟悉的--熟悉且见过面的--见过面的且精准的。经过这样的筛选之后,已成交、熟悉、见过面、精准这几个关键词一叠加,那么定位到的自然是开单率最高的客户。

2、优先突破一位客户

客户筛选出来了,那就应该几种所有精力进行突破,先从一位客户入手,千万不能同时与多位,甚至几十上百位客户联系,否则目标过多根本维护不过来,最后连谁联系过没联系过都不知道,正所谓鱼与熊掌不可兼得。

销售技巧:做电商如何快速找到精准客户?

3、通过短信加深信任度

短信能用好,就是既能模糊销售主张,又能建立彼此信任的销售利器。就以上面筛选出来的这位精准客户入手,锁定发短信的时间是每周五下午4点半到5点之间(一周一次不能多),在周末快下班的这个点发过去,既不会影响工作,又不会影响客户的私人时间。

至于发送内容也不需要多么复杂,就是祝对方周末愉快,切忌加入推销的信息,没准人家看到就把你拉黑了。发了几次之后我们可以在信息中加入搞笑短信或是健康等,根据客户需求和喜好而定。

销售技巧:做电商如何快速找到精准客户?

不明白什么交精准客户怎么办?所谓精准客户只需要满足这4点即可:1、有需求;2、有购买力;3、有决定权或话语权;4、有过成交或近期可能成交的。

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