销售高手的拜访经验

售前技巧,售前技巧

有些销售跟客户约了见面,但是见了面不知道怎么说什么,不知道谈论哪些话题,总是在被动中,我们做销售要时刻把握销售的主动权。咱们拜访客户的时候要做哪些准备呢?怎么去执行呢?

销售高手的拜访经验

经过多年的拜访经验大体可以分为4个步骤。

1,自我介绍,感谢对方相见。销售员先做自我介绍表示感谢,比如:“王总你好,我是xx公司的销售主管小东,非常感谢你能抽出宝贵时间接受我的拜访。”这样给客户留下礼貌形象,从而产生好感。

2,介绍完产品可以跟聊对方感兴趣的话题。在感谢之后,进入交谈阶段,可以谈论客户感兴趣的话题,为了找到共同话题。在拜访客户前都要市调客户的家乡是哪里,在去网上搜集客户家乡历-史、地理、风土人情。这样容易引起共鸣,即使聊上几个小时,客户都不想让你走,也可以营造轻松气氛,为进入主题打好基础。

销售高手的拜访经验

3,总结归纳与客户情况。总结主要是对客户的情况介绍和潜在需求进行的,因为客户在与销售员会谈时,一般不会像销售员一样进行精心提前准备。在与销售员访谈前,客户可能没有意识到其潜在需求。总结可以进一步使得客户明确其目前存在的问题或不满并可使得销售员自然的导入到下个阶段销售工作。

销售高手的拜访经验

4,道别,约定下次再见。在每次从客户公司出来,立刻在随身带的小本上记录拜访时间、天气,客户谈论话题。客户所提问题、需求、心情、客户特点、衣服款式、健康状况,办公室布局,桌上摆设等。下次再拜访客户的时候就会有新的话题,比如可以夸一下客户,上一次穿的那套衣服是多么有品位,这样客户就会开心,其实就是一个暖场的动作。

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