喊破嗓子不如甩开膀子,找准客户需求就是商家的最大红利!

跟进技巧

【脱工小榭导语:客户跟你说商品价格贵了,真的是贵吗?还是有其他问题呢?你是放弃客户?还是革新做法继续解决客户真正的内在需求?】

王总最近有点郁闷!新房子正在装修,找人量过房子,要做些定制类的橱柜。设计效果图做出来的预算就有点尴尬了:这个定制费用明显超过自己的预算。橱柜公司约过几次要面谈,也没有什么新方案,也就只能以“贵”为由婉拒。

来以为事情到此为止了。没想到过了几天,橱柜公司的李小姐电话邀约,

说“这次设计有了新的优化,一定不会让王总失望”很诚意地希望再一次量房。

王总能听得出话语中确实是有诚意,也就答应了。

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量房子那天,天挺热的,王总带了李小姐几个进房再次量房。

却诧异地看到李小姐拿了瓶防蚊水,在新房的几个角落进行喷洒。喷过后,房内的空气也清爽多了。

喷完后,李小姐将防蚊水递给王总,笑着说:“王总,这是给您的。新房里,蚊子不少吧,你带着去,大家都方便啊,以后谁还来量房,您还可以用上……跟我们合作不合作无所谓,我们同行来量房量衣柜,都行,但您别叫蚊子给咬了……”王总听了,忙说“李小姐你真客气了”

心里还是挺爽的,这李小姐的这个行为还真没听说过,瞧这姿态,真够大气。不错,看样子一点都不怕其他竞争对手啊。

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看着设计师正在有条不紊地进行测量。李小姐也递给王总二本设计资料,说道:“王总,您上次说咱们设计过贵,这不,咱们按上次的测量又给您多做了一套经济实惠的方案,您将这二套方案一起看看,对照一下。如果还不满意的话,今天的测量我们还会出第三份方案。咱们确保您一定能获得最实惠的利益。”

王总听了,边看资料边点头,看得出,新方案比较合心。

李小姐看王总频频点头的时候,又趁机给王总介绍了一下材料:“我们的板材是什么板材,我们的设计是什么大牌的设计,我们的加工的工艺是什么顶级水平,我们的客户群是本地顶级的……。我们的质量,服务,款式设计都是大牌的,王总用起来也脸面有光哦”

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这一番言辞之下,让王总不禁刮目相看。也被这些介绍给打动了。感受很不错。这家公司很大气,也很用心,看这方案这行为都很贴心。

结果不言而喻,成交了。

改革贵在行动,正因为有了李小姐的这做法的革新,才有这次的开单。

喊破嗓子不如甩开膀子。李小姐也是用实际行动才能有改变客户想法的结果。

越想就越困难,越做就越简单。所有的业绩都是“做”出来的。

大家一起加油!

我是脱工小榭!分享职场故事的感觉真好!希望大家有收获!

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