外贸人需要注意的两个问题,你有知道吗?

销售技巧

今年的“一带一路”把外贸行业逐步推向了另外一个高潮,有的人觉得做外贸很简单,而又很多人慢慢做不下去了,这是为什么呢?其实想做好外贸,有两个问题是要值得注意。

外贸人需要注意的两个问题,你有知道吗?

1、找到合适的人

合适的人是我们推销的对象,他要听懂我们的话,要需要我们的产品,要负责采购我们的产品!

2、找到合适的方法,推销合适的产品

合适的方法,是让合适的人接受我们的技巧,那么多的供应商,为什么非要选择你?

如何找到合适的人

寻求客户的渠道有很多种,从原来的参加海外展会,联系对外贸易推广公司,发展到现今的电子商务和直接的网络搜索,以及各种形式和规模的国外买家采购配对会,直至寻求市场等。

(一)、通过朋友找客户

通过熟人朋友介绍认识,总会比对完全陌生一无所知的人多一些信任,对其背景也有一定的了解,可以有针对性地抓住重点,有利于进一步发展。而且朋友也必定是经过思考,在分析具有可能性的前提下,下会向当事人引荐或推介。对外贸人员来说,通过这种式很多时候可以很快达到正面拜访或直接洽业务的阶除段,从而避免将很多时间和精力浪费在盲目搜索,猜测和试探上面。

(二)、通过搜索引擎寻找客户

google搜索,无论何种方法,无非就是直接搜求购信息,例如inquiry+产品,这样网上很多的询盘就会搜索出来;再例如import+产品,这个能搜索到很多海关数据;产品+data,同样也会出现很多海关数据;产品+buyer,会搜索很多数据库里的买家信息就不再一一例举,无非就是更换关键词而已。

(三)、通过展会寻找客户

国内外大大小小的展览会召开极为频繁,每星期都有不同规模和不同行业展览会。这些展览会对于很多企业来说也相当重要。无论公司的大小,这是他们拓展销售网,接触平时人力所不能及的客户,树立品牌形象的最佳场合。

什么是才是合适的方法呢?

(一)、拿出你最有吸引力的优势!例如价格,例如付款方式,例如质量,例如你的人格魅力等等,无论何种业务,这始终是第一步!这一步是为我们保存希望,能够进行下面的谈判!如果我们在第一轮就被客户所淘汰,就没戏可唱了!如果你的产品竞争激烈,供应商众多,不要藏着掖着,要在第一次跟客户的沟通中,或者叫做第一封邮件中就展现出自己的优势,吸引客户,推进谈判!

(二)、深入沟通。有了第一步,客户才会给你更多的机会,你才有机会更多地接触到客户需求点,例如,当我的价格挺有吸引力,付款方式也不算是最苛刻的时候,客户才会告诉我,我要求的质量如何如何,必须给我保证,不能有半点纰漏;可能才会一遍又一遍的确认我们是不是生产商;才会告诉我,我要求船期必须如何如何……掌握了这些需求点,我们才能更有针对性的做一些具体的工作,例如满足客户对质量的要求,通过一定的手段彻底打消他的顾虑等等,同时给同行挖一些坑,一个个的做掉他们。

(三)、了解客户。有了你来我往的邮件,我们会从一些信息中了解客户,了解到他的性格,爱好,可以多方搜索,查到一些其他的资料,并且把这些爱好巧妙的穿插在邮件中;最简单的例子,我有个印度客户喜欢写一些英文的小诗,到处发,我搜到了,就粘贴到邮件里头,说偶尔的机会我看到这首诗,意境不错,不知道你是否喜欢,他写的他会不喜欢?效果可想而知!

(四)、谈判技巧,谈判话术。当双方到了最后确认的时刻,会用到很多话术,例如,其实客户基本上认可价格了,但是还是想便宜,这个时候该怎么说;客户接受了价格,却不接受付款方式,又该如何破解;佣金是不是该提一下等等。

这两个问题是外贸人不得不注意的,里面包括了很多信息和技巧,出来平时的邮件营销之外,也应该多花点时间在这两点问题上,深入去体会提升自己潜能。

携手赤狐CRM
让工作轻松起来

扫我前往公众号,对着名片拍个照

客户信息帮您快速录入