像百达翡丽。

能力提升

林Zhongmin |

全球企业家

2012-12-13就是

瑞士的一位顶级家庭制表师有173年的历史,以及如何面对现代浪潮的挑战。

作为steen家族的第四代,terry steen已经负责百达翡丽三年了。这家瑞士手表制造商是这家公司的全资子公司。即使在全球范围内,只有精工集团总裁和宝格丽集团首席执行官弗朗西斯科?特拉帕尼(Francesco Trapani)是第四代继承人。

这在当下尤为珍贵。半个世纪以前,瑞士制表商从家族手中接管业务是一种传统。例如,在20世纪60年代,jaeger-lecoultre、Audemars Piguet、Piaget和Heuer是家族企业的代表。

“当我还是个孩子的时候,有很多家族企业。“但从1975年到1985年的10年间,这些家族企业倒闭了,”斯特恩家族的第三代百达力(patek philippe)董事长菲利普?斯蒂恩(philippe steen)说。

那是石英表的升起。日本精工、西铁城和卡西欧一直在开发电子石英手表技术,最终击败了瑞士手工机械工业。家族生意越来越糟,他们不愿意再投资。然后,奢侈品集团通过收购进入了这个领域。如今,家族企业正变得越来越稀缺。

此外,许多家族企业已经改变了他们在石英和后石英的商业实践。1970年之后的10年里,瑞士钟表曾一度陷入崩溃。1975年,瑞士手表出口下降至30.7%,而工人数量从90万减少到30万。

奢侈品集团正在无情地吞并独立的家族企业。四年前,LVMH收购了一家瑞士独立品牌。它接管了独立品牌Roger Dubuis SA。拥有古驰(Gucci)股份的法国PPR公司持有吉百利23%的股份。

现在,只有一些家族拥有的瑞士手表品牌有很浅的根,而且大部分都是在第二代。例如,萧邦,Breitling, JeanRichard, Raymond Weil和Corum。

百达翡丽仍然坚持保持独立的家族管理风格。“忠于家庭是你对顾客的忠诚,”2008年巴塞尔博览会(Basel fair)的第三代掌门人菲利克斯?斯顿(felix sdon)表示。独立的价值在于它为我们提供的自由,而自由为我们提供了创造的机会。

中国市场的战略可以看到百达翡丽品牌的坚持。百达翡丽在中国已有7年的历史,门店数量为两家。2012年10月,他们刚刚把上海商店搬到了外滩33号,前英国驻上海总领事馆被命名为“百达翡丽”。“我们从没想过要找一个高流量的地方。”我们希望这里的客户能享受到不同的服务。菲利普说。当全球腕表品牌关注中国时,百达翡丽(patek philippe)不想在中国发展得太快。菲利普对全球企业家们说:“首先,中国的市场不是那么容易控制,但我们希望每个集合百达翡丽的客人都能真正了解我们的品牌价值。”第二个原因是我们品牌的原则是坚持高质量的生产。

百达翡丽(Patek philippe)也遭遇了一场近乎死亡的危机。1929年的黑色星期二,全球经济的大萧条,影响了整个瑞士钟表业。在那个时候,百达翡丽(patek philippe)的最艰难的决定是,需要哪块金表来支付钟表匠的工资。

在这一点上,提供拨号服务的starden家族开始投资百达翡丽(patek philippe),后者于1932年正式落户。百达翡丽(Patek philippe)现在已成为一家家族独立公司,通过查尔斯?斯蒂恩(Charles steen)、亨利?斯蒂恩(Henry steen)和菲利克斯?斯特恩(felix stern)的业务,拥有数亿欧元的资产。

在石英手表时代,许多瑞士手表制造商放弃了他们的生存工具,因为他们认为机械手表过时了。但百达翡丽仍然坚持生产高质量的机械表。当时,公司里有人提议制作一块电子表或镶钻手表,但菲利克斯否决了。“这不是百达翡丽。最后,在1972年,felix开始开发cal.240,从那以后它就一直在使用。

这场危机使steen的主管保持了工艺和商业的平衡。菲利克斯的父亲经常告诉他,“我们必须确保我们是独立的,并保持一个小而高质量的生产。”直到现在,百达翡丽的基本理念仍在继续:“保持最高品质、信誉和可靠性。”与当时的其他家族领导人不同,他接受了现代商业部门的教育,这有助于他更好地管理公司。

1996年,菲利克斯·斯蒂恩(felix steen)将百达翡丽(patek philippe)从日内瓦的历史遗址搬到了现代制表厂。

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