老板控制了局面。

能力提升

罗伯特我。萨顿|

麦肯锡季刊

2010-09-02就是

这是一种错觉,认为老板是真正的主管,并且有7个“技巧”来增强这种感觉。

斯坦福大学(Stanford university)管理学教授鲍勃?萨顿(Bob Sutton)认为,老板真正掌控局面的想法是一种幻觉,他提供了7条“建议”来增强这种感觉:

说话要比别人多,但不要总是这样。至少在西方国家,那些第一个说最多的人被认为是领导者——长舌理论。但是,如果你不停地说话,人们会认为你傲慢,讨厌,或者两者兼而有之。

偶尔打断别人——但不要让别人打断你。在会议的关键时刻,你可以通过赢得“中断战争”来增强自己。

说话的时候,手握着你的手。当人们这样做时,他们会在困难的任务面前坚持更长时间,并形成更多的解决方案。通过双臂交叉抱胸,你会给自己一个勇气和自信的信号——但过于频繁和紧张地抱着你的胳膊会让你看起来不友好和不友好。

积极的自我暗示。那些说自己鼓励的话的人有更高的自尊和更高的表现。这些是最有效的鼓励自己的词汇(“你以前做过”)并使用具体的策略(“加油!””))。

偶尔生气。在适当的控制下,动辄发脾气、用吓人的眼神和手指的手势,会产生一种强大的效果。但是不断地发泄你的愤怒会削弱你的权威,给你一个当混蛋的好名声。

如果你不确定是坐着还是站着,站着。这对新老板来说尤其重要。站立是你控制并鼓励他人接受你的权威的标志。不管你是坐着还是站着,你都站在桌子的顶端。

放弃一些权力或职位,但让每个人都知道你愿意这样做。最有效的方法之一就是让你变得强大和慷慨,那就是把你的身份象征的东西送给别人。我工作的一个ceo在角落里有一个很大的办公室;但当他得知自己的空间不够时,他搬到了一个更小的地方,那里有四名员工共用一个更大的办公室。

原来在《麦肯锡季刊》中国版(china.mckinseyquarterly.com)。版权所有?麦肯锡公司,1992 - 2010。本文转载自麦肯锡公司的授权。未经麦肯锡公司直接授权的任何第三方不得以任何形式复制或编辑。世界管理人员:自1999年成立以来,世界经理人网站(www.ceconline.com)致力于引导职业经理人进行优秀的管理,以专业的形象和最佳的管理方式,为管理人员的互动平台的用户提供全面的信息服务。

好老板在掌控之中。

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