商业模式将如何改变?

能力提升

王Yunzhen |

中欧商业评论

2016-10-13就是

对于每一个参与企业,业务模式的变化都集中在企业技术应用水平的层次上。

比特币的喧嚣过后,比特币背后的技术区块链正日益受到高科技企业家的欢迎。区块链技术本质上是分类账的创新。它消除了传统的中介担保过程,实现了点对点的方式,允许在线支付由一方直接支付给另一方,整个过程不能篡改。这使得区块链可以使双方在互联网上完全不熟悉,而不必通过第三方直接交换有价值的信息来建立信任关系。

由于区块链的特点,金融领域已经对相关应用进行了探索。它提供了大量的想象,远远超出了金融的范围。

三个阻碍创新。

在经济学中,商业创新的目标之一是降低交易成本。目前,商业创新中存在三种形式的阻碍:信息生成与传播的阻断、用户与网络交互的阻塞、技术和商业创新的滞后。

在过去的几年里,互联网带来了一种繁荣,可以简单地归结为节约交易成本,或者减少信息生成和交付的堵塞。搜索引擎和社交媒体让个人和企业几乎可以即时访问和交换信息,这在交换电报和信件等信息时是很难做到的。如果没有信息技术尤其是移动通信技术的支持,就无法想象通过信息共享共享实体经济的商业模式。因此,第一代互联网企业是雅虎和谷歌代表的门户网站和搜索网站,主要消除了信息传播的摩擦阻力。第二代互联网的代表是Facebook和Uber等公司,它们主要消除了信息交互过程中的摩擦阻力。

但第二代信息技术用于信息的使用和共享,从两个方面彻底消除了这一问题:一是现有的点对点信任关系的技术,因此信息往往不完整。其次,信息是不对称和不可靠的,比如最近IT巨头医疗信息平台的可信度。因此,我们需要中介来规范和规范双方的行为。

在互联网时代,用户、用户和各种网络之间的互动也面临着越来越明显的障碍。一是不同平台之间相互作用的障碍很高。在目前的技术条件下,不同平台之间的客户信息是独立的、分散的。例如,优步用户需要在Airbnb上注册不同的账号,相同用户的累计行为和信用记录不能在不同的平台上共享。优步的优步用户使用Airbnb来重建信贷。对于企业用户来说,产业链中的企业协作和信息分散在多个管道中也是正确的。信息系统平台的整合一直是一个难题。其次,不同的系统在业务流程中使用不同的会计记录,而信用收集、资金流和信用交换的交互成本是巨大的。

解决这些问题迫切需要技术和商业上的创新。而这个创新过程本身,有一个客观的障碍。创新可以分为两种类型:一种是创新,一种是从0到1,这是很少见的。更多的是现有元素的重组,以创建新的技术或业务模型,集成成本通常非常高。企业创新往往与政府、行业相联系,另一方面,新的监管挑战,建立一个有效的监管制度长期,回报周期影响创新,因此企业创新将会衰退。

区块链的价值在于有效地消除和减少上述三个区块。减少阻塞带来了成本的降低和速度的提高,这带来了产业结构的升级和高效和高度竞争的规模效应。

blockchain的优点。

一个完整的区块链应用程序包括四个组件:共享分类账、智能合同、隐私保护和协商一致算法。4个完整的应用区块链技术,使区块链具有连续性、可追溯性、收敛性等特点,与现有的互联网技术相比,在信息交互和业务操作过程中能够更好地减少摩擦阻力。

共享分类账是区块链的连续性、可追溯性和通用性的基础。在区块链中的机制,通过共识,所有的参与者都是唯一的书,而这本书是分布式存储在每个参与者,算法而不是一个统一的管理来保持他们的完整性。这使得分享书籍可以记录所有的活动参与者每一步的信息,和不会被篡改,所以你可以形成一个完整的用户行为和信用账户,不需要第三方检验对其内容的真实性和支持,这将大大降低成本的信息交互。

智能合同智能合同是区块链系统中最相关的合同。在现代商业系统中,合同的履行往往涉及到第三方管理在完成交易过程中。例如,期货合约是由期货交易所管理的。智能起重机合同是一种可以自动运行的计算机代码,执行当车链链在某种程度上,如果满足触发条件,合同将自动执行,这在很大程度上可以删除第三方的合同管理,提高合同执行的效率。即使在第三方监管的强制性要求下,监管也可以自动化,减少监督工作量。

隐私受到隐私和机密数据的保护,这些数据过去是通过建立不同的信息系统来隔离的,结果导致了信息孤岛。区块链技术直接关系到交易本身,通过协商一致算法有效地控制了透明度和共享程度。

共识算法是欧元区的一个应用链,但它的共识是算法简单,计算和工作时,只要能证明工作负载大,有权投票,因此决定块的生成和方向。一致性算法的变化决定了区块链在不同场景中的应用。一个常见的区块链应用平台应该为不同的应用提供可插入一致的算法。

设计你的商业模式。

这些区块链的特点,结合物联网、人工智能等技术,在商业的各个领域带来了广泛的商业转型想象。区块链的业务模型如图1所示,是技术和网络的最低水平,构成区块链的应用基础,主要由相关IT公司提供。服务平台和工业应用是由商业活动的参与者共同建立的。对于每一个参与企业,业务模式的变化都集中在企业技术应用水平的层次上。

企业技术应用是企业结合区块链应用场景的新应用,可能是一种新的智能应用或企业软件。比特币在这个层面上是一个应用。在技术层之上,企业应该设计并应用业务模型、操作框架和组织流程,以确保新的应用程序能够被实现。最后,企业需要构建服务前台来连接企业和用户。例如,建立客户服务团队、营销团队等。

请注意图1中的三个垂直维度。一块成功的连锁企业,绝不是一个简单的新技术公司,但是必须有一个全面和综合信息管理系统行业的了解和熟悉该行业的业务逻辑,业务流程和现有的IT网络的特点,有一个领先的系统集成能力和企业经营能力,保证车链技术的成功采用。

区块链具有连续性、可追溯性和共性特征,在促进商业模式创新方面可以促进商业模式创新。

持续业务

由于信息交互阻力的存在,我们很难实时获得客户需求的变化。因此,设计多套不同的解决方案供客户选择是很常见的做法,当客户选择服务计划时,这是很难改变的。例如,在目前的汽车租赁行业,当你需要租车的时候,你应该选择你需要的保险。一旦合同成立,你就不能改变计划。这是因为汽车租赁公司不能得到你的驾驶信息,你不能判断你是否在租车后使用它。因此,在正常情况下,合同不能变更。

通过区块链技术,可以很容易地找到客户的信用记录,汽车租赁公司可以估算客户购买保险的保费。同时,实时记录客户的信息。当客户开车时,他的驾驶速度和驾驶行为将会进行实时分析。通过这种分析,你可以计算出客户的交通事故的概率,并计算出保险费的价格。保险甚至可以按小时出售。

另一种连续业务是通过智能合同实现自动交易,提高业务效率。例如,IBM全球金融(IGF),一家IBM金融公司,用区块链构建了一个网络。IBM主机硬件生产和iec有其他业务,如前面门板生产服务器或主板制造商,生产完成后将使接下来,与此同时,债务收集,大量的应收账款和应付和库存融资,等等。在这个过程中,一些州有不同的税率。传统的方法是寻找金融异常,然后双方确认,协商并继续执行这个问题。这个过程可能需要40天以上。资本的时间成本非常高。现在使用区块链,你将通过协商一致的算法和智能,提前可能的速率输入系统,一旦遇到相应的税率,自动执行相关的财务操作,现在十天可以完成业务。对于像IBM这样的大公司来说,节约成本是相当可观的。

跨平台的业务

区块链通过共享分类账和共识算法实现跨平台数据共享,使得跨平台业务模式创新成为可能。比如视频网站广告已经很长时间了,这是因为视频网站无法访问用户的购买偏好数据,只能依靠增加的广告长度,增加播出时间和广播广告的数量,通过广告活动来增加客户的购买数量。

如果采用区块链技术,视频网站和电子商务网站可以通过协商一致的算法共享用户购买行为的会计数据,生成新的业务模型。视频网站可以从电子商务平台获取用户的消费习惯,更准确地将广告投放到用户身上,减少广告播放的时间。用户可以获得更好的观看体验,也可以使他们的相关消费行为更有效率,并分享有效广告的好处。而电子商务网站也能从视频网站上得到用户的分流,实现三方共赢。

中介业务转型

区块链具有分散化的特点,一些激进的观点认为,采用区块链可以消除优步和淘宝等中介平台类型的机构,这太过极端。区块链的分散化是为了减少第三方在交易过程中不必要的介入,提高监管效率,使交易能够更快地进行。然而,第三方的价值仍然可以反映在处理纠纷和用户需求、有效的离线资产评估和可追溯性启动,或协助在交易过程中提供风险管理。

另一个问题是区块链不能自动开发新的业务模型,这是图1中企业技术应用层的上面部分,需要由中介企业开发和完成。Uber仍然是一个例子。当Uber有一辆特殊的车时,它可以通过区块链实现车主和乘客之间的直接匹配。此时,如果加上拼车的功能,专用汽车的区块链解决方案不能自动实现业务的增加,还需要Uber添加相应的功能。在这种影响下,中介企业不再是加强监管以确保服务质量的战略重点,而是将重点放在新的业务发展上,更好的处理平台实现各方的愿望。

改善风险管理

区块链对企业的另一个重要影响是使风险管理成为一个步骤。在图1中,风险管理水平越低,风险管理效果越好。在没有区块链技术的情况下,风险管理通常由服务前台和操作层来完成。例如,买方负责所购货物的质量。运营管理人员,将复杂业务分为小流程,每个流程进行评估,以控制风险及时纠正。这种方法在一定程度上抑制了风险的产生,但仍缺乏控制过程的能力。

区块链技术与物联网与认知计算相结合,可以将风险控制转移到服务平台或技术基础层,并在过程中实现风险控制。钻石开采从矿山到珠宝店的整个过程可以记录在钻石行业的区块链系统中,由IBM和Everledger共同开发。使用共享分类账可以生成无法修改的永久记录,识别钻石的来源、运输路线和处理过程的大量信息。在此过程中,如果发生异常,可以及时警告,以消除走私和其他欺诈行为。

王云珍,IBM公司副总裁,大中华区创新业务总经理。

世界管理人员:自1999年成立以来,世界经理人网站(www.ceconline.com)致力于引导职业经理人进行优秀的管理,以专业的形象和最佳的管理方式,为管理人员的互动平台的用户提供全面的信息服务。

业务创新业务模式设计业务转型风险管理。

携手赤狐CRM
让工作轻松起来

扫我前往公众号,对着名片拍个照

客户信息帮您快速录入